Como parte de su respuesta ante la emergencia provocada por las intensas lluvias que azotaron recientemente la Sierra Norte de Puebla y varias regiones de Veracruz, la empresa Telcel anunció la activación automática de un paquete de comunicación gratuito para usuarios en los municipios más afectados.
Las lluvias, registradas entre el 6 y el 9 de octubre, causaron inundaciones, deslaves y daños graves a la infraestructura, dejando incomunicadas a decenas de comunidades. Algunas zonas continúan sin señal estable.
En este contexto, Telcel informó que del 13 al 19 de octubre, sus clientes ubicados en municipios como Poza Rica, Álamo, Papantla, Coyutla, Filomeno Mata, Tepetzintla y Zozocolco de Hidalgo recibirán sin costo un paquete de apoyo especial que incluye:
- ✅ Llamadas ilimitadas
- ✅ Mensajes SMS sin límite
- ✅ Navegación gratuita en WhatsApp
- ✅ 500 MB de datos móviles para Internet
La finalidad de este apoyo es garantizar que las personas damnificadas puedan contactar a familiares, acceder a servicios de emergencia, solicitar ayuda y mantenerse informadas durante la fase crítica de atención y recuperación.
En situaciones donde la comunicación puede marcar la diferencia entre el riesgo y la ayuda oportuna, esta medida representa un respaldo esencial para quienes se encuentran en zonas rurales, aisladas o con daños en la infraestructura digital.
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