Veracruz–Boca del Río, Ver.— Elementos de la Policía Estatal y de Tránsito del Estado mantienen operativos de supervisión y vigilancia en unidades del transporte público urbano que circulan en los municipios de Veracruz y Boca del Río, con el objetivo de garantizar un trato adecuado a los usuarios y evitar cobros indebidos.
Durante los recorridos, los agentes abordan las unidades para dialogar directamente con los pasajeros, a quienes se les pregunta sobre el trato recibido por parte del conductor y el monto del pasaje cobrado, a fin de verificar que se respete lo establecido en la normatividad vigente.
Las autoridades informaron que, en caso de detectar malos tratos, cobros excesivos o irregularidades, los operadores pueden recibir amonestaciones, y si la falta es considerada grave o reincidente, la unidad podría ser asegurada conforme a la ley.
Estos operativos forman parte de las acciones para proteger los derechos de los usuarios del transporte público, mejorar la calidad del servicio y fortalecer la confianza ciudadana en el sistema de movilidad urbana.
Autoridades exhortaron a la población a denunciar cualquier abuso, ya que la participación ciudadana resulta clave para mantener un transporte seguro y regulado.
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